Jazz Pharmaceuticals — Algemene Privacyverklaring

We kunnen de volgende persoonsgegevens over u verzamelen:

• basisinformatie – uw naam, achternaam (inclusief voorvoegsel of titel), alias, geslacht, leeftijd of geboortedatum, evenals uw voorkeurstaal.
• contactinformatie – informatie waarmee we contact met u kunnen opnemen, bijv. uw persoonlijke of zakelijke e-mailadres, postadres, telefoonnummers en profiel op een platform voor sociale media;
• productgebruik – gegevens met betrekking tot uw gebruik van onze producten (inclusief feedback), uw aankoopgeschiedenis en voorkeuren, uw interacties met ons, uw voorkeursmethode van communicatie met ons en diensten die u mogelijk gebruikt;
• gezondheidsinformatie – uw gezondheidstoestand en medische aandoeningen, en gezondheidsinformatie die kan worden afgeleid uit informatie die u aan ons hebt verstrekt; Als u een patiënt/consument in de Verenigde Staten bent, lees dan hier onze US Consumer Health Data Privacy Policy [Privacybeleid voor consumentengezondheidsgegevens voor de VS];
• technische en netwerkactiviteitsinformatie – informatie over uw apparaat en uw gebruik van onze websites, apps en systemen, waaronder uw IP-adres, apparaat-ID, hardwaremodel en -versie, mobielenetwerkinformatie, besturingssysteem en andere online-identificatoren, type browser, browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis, toegangstijd, bekeken pagina’s, URL’s waarop is geklikt, ingediende formulieren en fysieke locatie;
• audiovisuele informatie – foto’s, video’s en spraakopnames van u, inclusief video-opnames die zijn gemaakt door bewakingscamera’s in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving;
• informatie over kantoorbezoeken – Tijdstip van binnenkomst in en vertrek uit een locatie van Jazz Pharmaceuticals;
• marktonderzoeksinformatie – Antwoorden op aan marktonderzoek gerelateerde vragen, inclusief uw meningen en standpunten;
• openbaar beschikbare informatie – waaronder die op sociale media (zoals opmerkingen die steun voor of ervaring met producten van Jazz Pharmaceuticals beschrijven); en
• alle informatie die u aan ons verstrekt via een webformulier, e-mailbericht, mobiele app, telefoongesprek of andere communicatiemethode.

We verzamelen uw persoonsgegevens uit verschillende bronnen. In de meeste gevallen zullen we in de volgende situaties informatie rechtstreeks van u verkrijgen:

• wanneer u formulieren invult op de Site, materiaal via de Site registreert, uploadt of indient, of deelneemt aan een wedstrijd of promotie die we mogelijk sponsoren;
• wanneer u een gebruikersaccount aanmaakt;
• wanneer u een probleem meldt of vragen, zorgen of opmerkingen indient met betrekking tot de Site of de inhoud ervan;
• wanneer u zich abonneert op nieuwsbrieven of aanmeldt voor het ontvangen van promotionele communicatie van ons;
• wanneer u een online evenement bijwoont;
• wanneer u producten en diensten bestelt via de Site (zoals informatiemateriaal, brochures, enz.);
• in verband met programma’s voor patiëntondersteuning of -bijstand. Als u ervoor kiest om deel te nemen aan een van onze programma’s voor patiëntondersteuning of -bijstand, raadpleeg dan het inschrijvingsformulier voor dat programma voor meer informatie over hoe uw persoonsgegevens zullen worden verzameld en verwerkt;
• wanneer u deelneemt aan discussiegroepen of andere socialemediafuncties die verbonden zijn aan de Site;
• wanneer u ervoor kiest om te reageren op of deel te nemen aan enquêtes die we van tijd tot tijd op de Site kunnen uitvoeren voor onderzoeksdoeleinden;
• wanneer u vrijwillig deelneemt aan onze marktonderzoeken;
• wanneer u onze kantoren bezoekt; en
• in verband met offline bedrijfsgerelateerde interacties met u, zoals wanneer u informatie verstrekt aan ons op een branche-evenement of ons contacteert via telefoon.

De verzameling van uw persoonsgegevens door ons is noodzakelijk zodat we u de verzochte dienst kunnen verstrekken, inclusief diensten beschikbaar via de Site. Als u ervoor kiest geen persoonsgegevens te verstrekken, kunnen we u misschien niet de verzochte diensten verstrekken.

We kunnen ook persoonsgegevens van u ontvangen uit andere bronnen, waaronder:

• externe dienstverleners, gegevensmakelaars, marktonderzoekbureaus en zakenpartners;
• zorgverleners en hun personeel;
• branche- en patiëntengroepen en -verenigingen (inclusief organisatoren van conferenties en evenementen);
• openbaar beschikbare bronnen, waaronder informatie die wordt verstrekt op websites, socialemediaplatforms, openbare forums of platforms en andere bronnen van derden; en
• overheidsinstanties, ambtenaren en openbare registers.

Bovendien verzamelen we automatisch technische basisgegevens van alle bezoekers van de Site. We verzamelen technische informatie tijdens uw bezoek aan de Site via onze automatische tools voor gegevensverzameling, waaronder cookies en andere veelgebruikte technologieën. Deze tools verzamelen bepaalde standaardgegevens die uw browser verstuurt naar de Site, zoals uw type browser en taal, toegangstijden en het adres van de website vanwaar u naar de Site kwam. Ze kunnen ook gegevens verzamelen over uw Internet Protocol (IP) -adres of klik-streamgegevens binnen de Site (d.w.z. ondernomen acties in verband met de Site). Zie “Cookies en andere gelijkaardige technologieën” hieronder voor meer informatie over de gegevens die we verzamelen via cookies en andere vaak gebruikte technologieën.

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, kunnen we uw persoonsgegevens gebruiken voor legitieme zakelijke doeleinden, bijvoorbeeld om ons in staat te stellen ons bedrijf met succes te runnen. Deze doeleinden omvatten het volgende:

• u voorzien van de diensten en informatie die via de Site worden aangeboden;
• contact met u opnemen en reageren op uw verzoeken en vragen;
• voor bedrijfsadministratie, met inbegrip van statistische analyses;
• uw sitebezoek personaliseren, u ondersteuning bieden tijdens uw gebruik van de Site, en de Site verbeteren door inzicht te krijgen in wie de Site gebruikt;
• het analyseren of voorspellen van uw voorkeuren om geaggregeerde trends te identificeren waarmee we onze producten, diensten en zakelijke activiteiten kunnen ontwikkelen, verbeteren of wijzigen;
• het beheren van onze IT- en communicatiesystemen en -netwerken; en
• fraudepreventie en -detectie.

Indien wettelijk vereist, zullen we uw toestemming verkrijgen voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

We kunnen periodiek contact met u opnemen via e-mail om informatie te verstrekken over programma’s, producten, diensten en inhoud die voor u van belang kunnen zijn, tenzij u ons laat weten dat u geen marketingcommunicatie van ons wenst te ontvangen. Als de toepasselijke wetgeving vereist dat we uw uitdrukkelijke toestemming ontvangen voordat we u bepaalde typen marketingcommunicatie sturen, sturen we u alleen die communicatietypen pas nadat we uw uitdrukkelijke toestemming hebben ontvangen.

U kunt zich afmelden voor het ontvangen van marketing- of andere commerciële e-mails van Jazz Pharmaceuticals door de instructies in de e-mail te volgen. Zelfs als u zich afmeldt voor het ontvangen van dergelijke communicatie, behouden wij ons echter het recht voor om u niet-marketing- of transactionele communicatie te sturen (zoals belangrijke productveiligheidsinformatie, afspraken of wijzigingen in de voorwaarden van de website of mobiele applicatie).

We kunnen ook persoonsgegevens verwerken die u openbaar hebt gemaakt op openbare sociale mediaplatforms (inclusief blogs, forums enz.), met betrekking tot Jazz Pharmaceuticals, onze producten en meer in het algemeen over geneesmiddelen en ziekten. Deze activiteit, “social media listening” genoemd, is gebaseerd op onze legitieme zakelijke belangen, bijvoorbeeld om (i) een beter begrip te krijgen van hoe bepaalde belangrijke doelgroepen zoals zorgverleners of patiënten bepaalde ziekten ervaren of reageren op het gebruik van producten van Jazz Pharmaceuticals, (ii) een beter begrip te krijgen van de reputatie van Jazz Pharmaceuticals en van andere markttrends, (iii) belangrijke belanghebbenden te identificeren en contact met hen op te nemen. Dit kan uw persoonsgegevens betreffen in de vorm van opmerkingen, berichten, blogs, foto’s en video’s.

We kunnen uw persoonsgegevens ook gebruiken als onderdeel van onze marktonderzoeksactiviteiten. We schakelen marktonderzoekbureaus in om het marktonderzoek uit te voeren. Zij delen alleen geaggregeerde of geanonimiseerde informatie met ons. Dit betekent dat het marktonderzoeksbureau geen informatie aan ons zal bekendmaken waarmee u geïdentificeerd zou kunnen worden. We analyseren en evalueren uw antwoorden op onze marktonderzoeksvragen om behoeften, voorkeuren, meningen of ervaringen met betrekking tot een product, dienst, ziekte, behandeling, zorgverzekeringslandschap of gezondheidszorggebied te begrijpen, om toekomstige kansen in een markt beter te begrijpen, om ons begrip van onze sector of specialisatie te verbeteren, of om marktprestaties te controleren. Waar wettelijk vereist, baseren we ons op uw toestemming of op ons legitieme belang om gegevens te verzamelen die ons meer inzicht bieden in ons bedrijf en de sector waarin we werken, het vergoedingenstelsel of ziektegebied en de manier waarop we werken. Wanneer we gezondheids- of medische informatie verzamelen, zullen we dit doen op basis van uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door de persoon die contact met u heeft opgenomen in verband met het marktonderzoek op de hoogte te stellen, of door hen op een later moment te contacteren via het kanaal (bijv. e-mail/telefoon) dat zij u hebben medegedeeld op het moment van het marktonderzoek en te verwijzen naar het marktonderzoek waaraan u deelneemt.

Wanneer u een van onze kantoren bezoekt, verwerken wij uw persoonsgegevens om (a) u als bezoeker te registreren (inclusief de uitgifte van een bezoekersbadge op sommige locaties), (b) uw bezoek te faciliteren, (c) toegang tot de bezoekerswifi te beheren en (d) de algemene veiligheid en integriteit van onze fysieke gebouwen, bezoekerswifi- en IT-systemen te handhaven, bijvoorbeeld door middel van bewakingscamera’s (met adequate kennisgeving zoals vereist door de wet), en door middel van het controleren en beperken van het gebruik van onze bezoekerswifi teneinde de toegang tot bepaalde websites te beperken die ongepaste of onbetrouwbare inhoud kunnen bevatten. Dergelijke verwerking is gebaseerd op onze legitieme belangen om strafbare feiten tegen te gaan, de nationale wetgeving te waarborgen, een veilige werkplek voor personeel te handhaven, toegang tot bezoekerswifi te beheren, de veiligheid en integriteit van onze gebouwen en IT-systemen (inclusief wifi) te beschermen en ter verdediging tegen civielrechtelijke schadeclaims.

We kunnen geselecteerde leveranciers gebruiken om ons diensten te verlenen – waaronder bedrijven die ons technische ondersteuning en assistentie bieden met betrekking tot de Site – die mogelijk op een “need-to-know”-basis toegang hebben tot uw persoonsgegevens tijdens het uitvoeren van diensten namens ons.

Onze gelieerde ondernemingen (https://jazzpharma.com/contact/) kunnen ook toegang hebben tot uw persoonsgegevens, inclusief via of in verband met deze Site, voor de doeleinden uiteengezet in deze Privacyverklaring.

Ook kunnen we uw persoonsgegevens delen zoals vereist of toegestaan door de wet om te voldoen aan een dagvaarding of een soortgelijk juridisch proces of overheidsverzoek, of wanneer we te goeder trouw geloven dat openbaarmaking wettelijk vereist is of anderszins noodzakelijk is om onze rechten en eigendommen, of de rechten, eigendommen of veiligheid van anderen te beschermen, inclusief aan adviseurs, wetshandhavingsinstanties, gerechtelijke en regelgevende instanties.

We kunnen uw persoonsgegevens ook overdragen aan een andere entiteit in het geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, toewijzing, overdracht, of het op een andere manier (geheel of gedeeltelijk) van de hand doen van ons bedrijf, activa of aandelen (inclusief in verband met een faillissement of soortgelijke procedures).

Gezien het wereldwijde karakter van de activiteiten van Jazz Pharmaceuticals kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen naar landen buiten uw land of regio, waaronder landen die in vergelijking met uw land of regio mogelijk geen vergelijkbaar of adequaat beschermingsniveau bieden. In een dergelijk geval zullen we passende maatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Als u zich bijvoorbeeld bevindt in de Europese Economische Ruimte (“EER”), het Verenigd Koninkrijk (“VK”) of Zwitserland, kunnen we uw persoonsgegevens overdragen naar de Verenigde Staten of andere landen buiten de EER, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland. Voor de doorgifte van persoonsgegevens vanuit de EER, het VK of Zwitserland naar landen die niet door de Europese Commissie, het VK of Zwitserse overheidsinstanties worden erkend als landen die een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden volgens hun respectievelijke normen, hebben we adequate maatregelen genomen om de persoonsgegevens te beschermen, zoals door ervoor te zorgen dat de ontvanger gebonden is aan standaard contractuele clausules die zijn aangenomen door de Europese Commissie en door Britse en Zwitserse overheidsinstanties.

Alle entiteiten van Jazz Pharmaceuticals hebben een Interaffiliate Data Processing and Transfer Agreement [Overeenkomst voor gegevensverwerking en -doorgifte tussen gelieerde ondernemingen] gesloten, inclusief standaard contractbepalingen om de overdracht van persoonsgegevens binnen Jazz Pharmaceuticals te regelen vanuit de EER, het VK en Zwitserland naar andere landen, waaronder de Verenigde Staten.

De veiligheid van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons. We nemen redelijke stappen, waaronder technische, administratieve en fysieke veiligheidsmaatregelen, om de persoonsgegevens die aan ons wordt verstrekt te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Geen enkele methode van beveiliging of overdracht via het internet is echter volledig veilig. Wees altijd voorzichtig bij het verzenden van persoonsgegevens via het internet.

We kunnen uw persoonsgegevens bewaren zolang uw account actief is of zolang als nodig is voor het specifieke zakelijke doel waarvoor ze zijn verzameld. In sommige gevallen kunnen we verplicht zijn om informatie te bewaren om te voldoen aan wet- of regelgeving of andere wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen, of om overeenkomsten af te dwingen.

In sommige rechtsgebieden is er wet- en regelgeving die bepaalt hoe lang we uw persoonsgegevens moeten bewaren. De duur hangt af van de wetgeving van het rechtsgebied waarin u zich bevindt op het moment dat u de informatie met ons deelt.

U hebt op grond van de lokale toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming mogelijk bepaalde rechten die onderworpen kunnen zijn aan beperkingen en/of restricties. Deze rechten kunnen de volgende omvatten: (i) het recht om toegang tot en rectificatie of wissing van persoonsgegevens te verzoeken; (ii) het recht om de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens; en (iii) het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Als u een van de bovengenoemde rechten wilt uitoefenen, stuur ons dan uw verzoek door gebruik te maken van een van de methoden die worden vermeld in het gedeelte “Contact met ons opnemen” hieronder.

Wanneer u een verzoek indient met betrekking tot uw persoonsgegevens, behouden we ons het recht voor om uw identiteit te verifiëren om ervoor te zorgen dat we de informatie die we bewaren enkel verstrekken aan de persoon op wie deze betrekking heeft, en om alleen die personen of hun bevoegde vertegenwoordigers toe te staan om rechten met betrekking tot die informatie uit te oefenen.

Ook een persoon die bevoegd is om namens u te handelen kan een verifieerbaar verzoek indienen met betrekking tot uw persoonsgegevens. Als u een bevoegde persoon aanwijst om namens u de uitoefening van bepaalde privacyrechten te verzoeken, vragen wij om bewijs dat u de bevoegde persoon inderdaad toestemming hebt gegeven om namens u een verzoek in te dienen.

Als u denkt dat uw rechten zijn geschonden en dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming.

Jazz Pharmaceuticals kan cookies of andere soortgelijke technologieën gebruiken om onze websites naar verwachting te laten functioneren, om te beoordelen hoe onze websites worden gebruikt, om uw ervaring te personaliseren en om online content aan te bieden die is afgestemd op uw interesses.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites die u bezoekt worden opgeslagen op uw computer of andere apparaten met internettoegang. Deze cookies stellen ons in staat om u te onderscheiden van andere gebruikers van een website en om onze websites en uw ervaring te verbeteren wanneer u onze websites bezoekt. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over cookies en andere soortgelijke technologieën.

U kunt ook klikken op de link Cookie-instellingen (of Cookievoorkeuren) in de voettekst van elke pagina van onze websites voor meer informatie over de cookies die we gebruiken, en om uw instellingen voor cookies en soortgelijke technologieën te wijzigen. Daarnaast kunt u cookies weigeren of accepteren door de instellingen in uw browser te activeren. Het menu “Help” in de meeste internetbrowsers bevat informatie over hoe u cookies kunt uitschakelen, of bezoek www.allaboutcookies.org. Houd er rekening mee dat als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser, sommige functies of functionaliteiten van onze websites mogelijk niet correct werken.

De Site kan van tijd tot tijd links bevatten naar externe sites die door andere entiteiten worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor deze externe sites of de inhoud van dergelijke externe sites. Zodra u de Site hebt verlaten, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de bescherming en privacy van informatie die u verstrekt. Wees voorzichtig en bekijk de privacyverklaring voor de website die u bezoekt.

We kunnen van tijd tot tijd, indien toegestaan door toepasselijke wetgeving, een “Verstuur”- of “Deel”-dienst gebruiken zodat u makkelijk inhoud van de Site met iemand anders kunt delen. Als u deze optie gebruikt, zorg er dan voor dat u de toestemming van die persoon hebt verkregen voordat u ons hun persoonsgegevens verstrekt. We zullen deze persoonsgegevens gebruiken om de persoon één e-mailbericht namens u te sturen.

Deze Site is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar en we verzamelen ook niet bewust informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u jonger bent dan 13 jaar, gebruik de Site dan niet en dien geen persoonsgegevens bij ons in. Als u denkt dat we onbedoeld persoonsgegevens over uw kind hebben verzameld, staat hieronder beschreven hoe u contact met ons kunt opnemen.

Als u vragen, opmerkingen of suggesties hebt over deze privacyverklaring of onze privacypraktijken, neem dan contact op met het Jazz Pharmaceuticals Privacy Office op:

Adres: 3170 Porter Drive, Palo Alto, CA 94303, VS        
Tel.: + 1 650 496-3777        
E-mail: privacy@jazzpharma.com

Voor Britse, Zwitserse en Europese doeleinden is onze functionaris voor gegevensbescherming bereikbaar op dpo@jazzpharma.com.

Als u een inwoner bent van Californië, Washington of Nevada, gebruik dan ons online aanvraagformulier inzake privacy.

We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken en zullen dergelijke wijzigingen melden door de datum “Laatst bijgewerkt” aan te passen die in deze Privacyverklaring wordt vermeld. Als de wijzigingen aanzienlijk zijn, zullen we u een meer prominente kennisgeving geven om u te laten weten wat de wijzigingen zijn.