Jazz Pharmaceuticals — Generell personvernerklæring

Vi kan samle inn følgende personopplysninger om deg:

• Grunnleggende informasjon – ditt fornavn, etternavn (inkludert prefiks eller tittel), alias, kjønn, alder eller fødselsdato, samt ditt foretrukne språk.
• Kontaktinformasjon – informasjon som gjør det mulig for oss å kontakte deg, f.eks. din personlige e-post eller bedrifts-e-post, postadresse, telefonnumre og profil på en sosial medieplattform;
• Produktbruk – data relatert til din bruk av våre produkter (inkludert tilbakemelding), kjøpshistorikk og preferanser, din samhandling med oss, din foretrukne kommunikasjonsmetode med oss og tjenester du kan bruke;
• Helseopplysninger – din helsestatus, helsetilstander du opplever og helseopplysninger utledet fra opplysninger du har gitt oss. Hvis du er pasient/forbruker i USA, leser du våre amerikanske retningslinjer for personvern for forbrukerhelse her;
• Informasjon om teknisk aktivitet og nettverksaktivitet – informasjon om enheten din og din bruk av nettstedene, appene og systemene våre, inkludert IP-adresse, enhets-ID, maskinvaremodell og -versjon, informasjon om mobilnettverk, operativsystem og andre nettidentifikatorer, nettlesertype, nettleserhistorikk, søkehistorikk, tilgangstid, viste sider, URL-adresser du har klikket på, innsendte skjemaer og fysisk plassering
• Audiovisuelt – bilder, videoer og stemmeopptak av deg, inkludert videoopptak tatt gjennom kameraovervåkning (CCTV) i samsvar med gjeldende lover
• Informasjon om kontorbesøk – tidspunkt du går inn og ut fra et Jazz Pharmaceuticals-kontor
• Markedsundersøkelsesinformasjon – svar på markedsundersøkelsesspørsmål, inkludert dine synspunkter og meninger
• Offentlig tilgjengelig informasjon – inkludert den på sosiale medier (for eksempel kommentarer som beskriver støtte for eller erfaring med Jazz Pharmaceuticals-produkter), og
• All informasjon du velger å gi oss gjennom et nettskjema, en e-postmelding, en mobilapp, en telefonsamtale eller en annen kommunikasjonsmetode.

Vi samler inn personopplysningene dine fra en rekke kilder. I de fleste tilfeller vil vi innhente informasjon direkte fra deg i følgende situasjoner:

• når du fyller ut skjemaer på nettstedet, inkludert hvis du registrerer deg, laster opp eller sender inn materiale via nettstedet, eller deltar i konkurranser eller kampanjer vi sponser
• når du oppretter en brukerkonto
• når du rapporterer et problem eller sender inn spørsmål, bekymringer eller kommentarer angående nettstedet eller dets innhold
• når du abonnerer på nyhetsbrev eller registrerer deg for å motta kampanjekommunikasjon fra oss
• når du deltar på et nettarrangement
• når du bestiller produkter og tjenester via nettstedet (som informasjonsmateriell, brosjyrer osv.)
• i forbindelse med et pasientassistanse- eller støtteprogram. Hvis du velger å delta i et av våre pasientassistanse- eller støtteprogrammer, se registreringsskjemaet som er spesifikt for det programmet for mer informasjon om hvordan personopplysningene dine vil bli samlet inn og behandlet.
• når du deltar i diskusjonsfora eller andre sosiale mediefunksjoner knyttet til nettstedet
• når du velger å svare på eller delta i undersøkelser som vi fra tid til annen kan kjøre på nettstedet for forskningsformål
• når du frivillig deltar i våre markedsundersøkelser
• når du besøker våre kontorer, og
• i forbindelse med offline forretningsrelaterte samhandlinger med deg, for eksempel hvis du gir oss informasjon på et bransjearrangement eller kontakter oss via telefon.

Vår innhenting av personopplysningene dine er nødvendig for at vi skal kunne tilby deg den forespurte tjenesten, inkludert tjenester som er tilgjengelige gjennom nettstedet. Hvis du velger å ikke oppgi personopplysninger, kan det hende at vi ikke kan tilby deg de forespurte tjenestene.

Vi kan også motta personopplysninger om deg fra andre kilder, som kan omfatte:

• tredjeparts tjenesteleverandører, datameglere, markedsundersøkelsesbyråer og forretningspartnere
• helsepersonell og deres ansatte
• bransje- og pasientgrupper og foreninger (inkludert konferanse- og arrangementsarrangører)
• offentlig tilgjengelige kilder, inkludert informasjon gitt på nettsteder, sosiale medieplattformer, offentlige fora eller plattformer og andre tredjepartskilder, og
• offentlige etater, embetsmenn og offentlige registre.

I tillegg samler vi automatisk inn grunnleggende teknisk informasjon fra alle besøkende på nettstedet. Vi samler inn teknisk informasjon under ditt besøk på nettstedet gjennom våre automatiske datainnsamlingsverktøy, som kan inkludere informasjonskapsler og andre vanlige teknologier. Disse verktøyene samler inn visse standardopplysninger som nettleseren din sender til nettstedet, for eksempel nettlesertype og -språk, tilgangstider og adressen til nettstedet du kom til nettstedet fra. De kan også samle inn informasjon om din IP-adresse (Internet Protocol), eller klikke på strømmedata på nettstedet (dvs. handlingene som utføres i forbindelse med nettstedet). Se «Informasjonskapsler og andre lignende teknologier» nedenfor for ytterligere detaljer om informasjonen vi samler inn gjennom informasjonskapsler og andre vanlige teknologier.

I henhold til gjeldende datavernlover kan vi bruke personopplysningene dine til legitime forretningsformål, for eksempel for å gjøre det mulig for oss å drive virksomheten vår på en vellykket måte. Disse inkluderer følgende:

• Gi deg tjenestene og informasjonen som tilbys gjennom nettstedet
• Kontakte deg og svare på dine forespørsler
• For virksomhetsadministrasjon, inkludert statistisk analyse
• Tilpasse ditt besøk på nettstedet og hjelpe deg mens du bruker nettstedet, forbedre nettstedet ved å hjelpe oss med å forstå hvem som bruker nettstedet
• Analysere eller forutsi dine preferanser for å identifisere aggregerte trender for å utvikle, forbedre eller endre våre produkter, tjenester og forretningsaktiviteter
• Administrere våre IT- og kommunikasjonssystemer og nettverk, og
• For forebygging og oppdagelse av svindel.

Der loven krever det, innhenter vi ditt samtykke til å behandle personopplysningene dine.

Vi kan også bruke personopplysningene dine til å oppfylle våre kontraktsforpliktelser, for etablering, utøvelse eller forsvar av juridiske krav eller søksmål og for å overholde gjeldende lover, forskrifter eller regler for god praksis. Serverne som brukes i driften av nettstedet identifiserer automatisk en datamaskin med IP-adressen. Hvis vi i god tro fastslår at du har eller forsøker å misbruke eller skade nettstedet, kan vi undersøke og samarbeide med passende politimyndigheter for å beskytte våre rettigheter eller eiendom.

Vi kan kontakte deg regelmessig via e-post for å gi informasjon om programmer, produkter, tjenester og innhold som kan være av interesse for deg, med mindre du gir oss beskjed om at du ikke ønsker å motta markedsføringskommunikasjon fra oss. Hvis gjeldende lov krever at vi mottar ditt uttrykkelige samtykke før vi sender deg visse typer markedsføringskommunikasjon, vil vi bare sende deg disse typer kommunikasjon etter å ha mottatt ditt uttrykkelige samtykke.

Du kan avslutte abonnementet på å motta markedsføring eller andre kommersielle e-poster fra Jazz Pharmaceuticals ved å følge instruksjonene som er inkludert i e-posten. Selv om du velger å ikke motta slik kommunikasjon, forbeholder vi oss imidlertid retten til å sende deg ikke-markedsførings- eller transaksjonskommunikasjon (for eksempel viktig produktsikkerhetsinformasjon, avtaler eller endringer i vilkår for nettsted eller mobilapplikasjon).

Vi kan også behandle personopplysninger som du har gjort offentlig tilgjengelig på offentlige sosiale medieplattformer (inkludert blogger, fora osv.), relatert til Jazz Pharmaceuticals, våre produkter og mer generelt om legemidler og sykdommer. Denne aktiviteten, som kalles «lytting på sosiale medier», er basert på våre legitime forretningsinteresser, for eksempel for å (i) ha en bedre forståelse av hvordan visse nøkkelmålgrupper som helsepersonell eller pasienter opplever visse sykdommer eller reagerer på bruken av Jazz Pharmaceuticals-produkter, (ii) ha en bedre forståelse av Jazz Pharmaceuticals omdømme samt andre markedstrender, (iii) identifisere nøkkelinteressenter og innlede kontakt med dem. Dette kan inkludere personopplysninger i form av kommentarer, meldinger, blogger, bilder og videoer.

Vi kan også bruke personopplysningene dine som en del av markedsundersøkelsene våre. Vi engasjerer markedsundersøkelsesbyråer til å gjennomføre markedsundersøkelser som kun deler samlet eller anonymisert informasjon med oss. Dette betyr at markedsundersøkelsesbyrået ikke vil avsløre noen informasjon som kan identifisere deg for oss. Vi analyserer og evaluerer svarene dine på markedsundersøkelsene våre for å forstå behov, preferanser, meninger eller erfaringer knyttet til et produkt, en tjeneste, en sykdom, en behandling, et betalingsmønster eller et helseområde, eller for å få en bedre forståelse av fremtidige muligheter i et marked, for å forbedre vår forståelse av bransjen eller sykdomsområdet, eller for å overvåke markedsutviklingen. Når loven krever det, vil vi basere oss på ditt samtykke eller vår legitime interesse for å samle inn data om selskapet vårt og bransjen vi jobber i, bedre forstå refusjons- eller sykdomsområdet og forbedre forståelsen vår av måten vi jobber på. Når vi samler inn helse- eller medisinsk informasjon, vil vi gjøre det basert på ditt uttrykkelige samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å fortelle personen som kontaktet deg i forbindelse med markedsundersøkelsen, eller ved å kontakte dem på et senere tidspunkt ved hjelp av kommunikasjonsmodusen (f.eks. e-post/telefon) de gav deg på tidspunktet for markedsundersøkelsen og henvise til markedsundersøkelsen du deltar i.

Når du besøker et av våre kontorer, behandler vi personopplysningene dine for å (a) registrere deg som besøkende (inkludert utstedelse av et besøksskilt på enkelte steder), (b) legge til rette for besøket ditt, (c) administrere tilgangen til besøks-Wi-Fi og (d) opprettholde den generelle sikkerheten og integriteten til våre fysiske lokaler, besøks-Wi-Fi og IT-systemer (f.eks. ved å iverksette kameraovervåking med tilstrekkelig varsel i henhold til loven og ved å overvåke og begrense bruken av besøks-Wi-Fi for å begrense tilgangen til visse nettsteder som kan inneholde upassende eller upålitelig innhold). Slik behandling er basert på våre legitime interesser i å beskytte mot straffbare handlinger, ivareta nasjonal lovgivning, opprettholde en trygg arbeidsplass for ansatte, administrere tilgangen til besøks-Wi-Fi, beskytte sikkerheten og integriteten til våre lokaler og IT-systemer (inkludert Wi-Fi) og forsvare oss mot sivilrettslige erstatningskrav.

Vi kan bruke utvalgte leverandører til å tilby oss tjenester, inkludert selskaper som gir oss teknisk støtte og assistanse med hensyn til nettstedet, som kan ha tilgang til personopplysningene dine på et behov for å vite-grunnlag mens du utfører tjenester på våre vegne.

Våre tilknyttede selskaper (https://jazzpharma.com/contact/) kan også ha tilgang til personopplysningene dine, inkludert gjennom eller i forbindelse med dette nettstedet for de formål som er angitt i denne personvernerklæringen.

På samme måte kan vi dele personopplysningene dine som påkrevd eller tillatt ved lov for å overholde en stevning eller lignende juridisk prosess eller myndighetsforespørsel, eller når vi i god tro mener at offentliggjøring er juridisk påkrevd eller på annen måte nødvendig for å beskytte våre rettigheter og eiendom, eller andres rettigheter, eiendom eller sikkerhet, inkludert til rådgivere, politimyndigheter, juridiske og regulatoriske myndigheter.

Vi kan også overføre personopplysningene dine til en annen enhet i tilfelle omorganisering, fusjon, salg, fellesforetak, oppdrag, overføring eller annen disposisjon av hele eller deler av vår virksomhet, eiendeler eller aksjer (inkludert i forbindelse med konkurs eller lignende prosesser.)

Gitt den globale arten av Jazz Pharmaceuticals’ aktiviteter, kan personopplysningene dine overføres til land utenfor ditt land eller din region, inkludert til land som kanskje ikke gir et lignende eller tilstrekkelig beskyttelsesnivå som det som tilbys av ditt land eller din region. I så fall vil vi iverksette passende tiltak for å beskytte personopplysningene dine i samsvar med gjeldende datavernlover.

Hvis du for eksempel befinner deg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet («EØS»), Storbritannia («Storbritannia») eller Sveits, kan vi overføre personopplysningene dine til USA eller andre land utenfor EØS, Storbritannia eller Sveits. Når det gjelder overføring av personopplysninger fra EØS, Storbritannia eller Sveits til land som ikke er anerkjent av EU-kommisjonen, britiske eller sveitsiske myndigheter som land som tilbyr et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse i henhold til EØS-, britiske eller sveitsiske standarder, har vi iverksatt tilstrekkelige tiltak for å beskytte personopplysningene, for eksempel ved å sikre at mottakeren er bundet av standard kontraktsklausuler som er vedtatt av EU-kommisjonen samt britiske og sveitsiske statlige myndigheter.

Alle Jazz Pharmaceuticals' enheter har inngått en avtale om databehandling og -overføring mellom tilknyttede selskaper, inkludert standard kontraktsklausuler for å regulere overføring av personopplysninger i Jazz Pharmaceuticals fra EØS, Storbritannia og Sveits til andre land, inkludert USA.

Sikkerheten til personopplysningene dine er viktig for oss. Vi iverksetter rimelige tiltak, inkludert tekniske, administrative og fysiske sikkerhetstiltak, for å beskytte personopplysningene som sendes til oss, mot tap, misbruk og uautorisert tilgang, utlevering, endring og ødeleggelse. Ingen sikkerhetsmetode eller metode for overføring over Internett er imidlertid helt sikker. Du bør alltid være forsiktig når du overfører personlig informasjon over Internett.

Vi kan beholde personopplysningene dine så lenge kontoen din er aktiv eller etter behov for det spesifikke forretningsformålet den ble samlet inn for. I noen tilfeller kan vi være pålagt å oppbevare informasjon for å overholde lover eller forskrifter eller andre juridiske forpliktelser, løse tvister og håndheve avtalene våre.

I noen jurisdiksjoner forteller lover og forskrifter oss hvor lenge vi må beholde personopplysningene dine. Hvor lenge avhenger av lovene i den jurisdiksjonen du befinner deg i når du deler informasjonen med oss.

Du kan ha visse rettigheter i henhold til lokale lover om databeskyttelse som kan være underlagt begrensninger og/eller restriksjoner. Disse rettighetene kan omfatte retten til: (i) be om innsyn i og retting eller sletting av personopplysninger; (ii) få begrenset behandling eller protestere mot behandling av personopplysningene sine; og (iii) retten til dataportabilitet.

Hvis du ønsker å utøve en av de ovennevnte rettighetene, kan du sende oss en forespørsel ved å bruke en av metodene som er oppført i avsnittet «Slik kontakter du oss» nedenfor.

Når du sender inn en forespørsel om personopplysningene dine, forbeholder vi oss retten til å verifisere identiteten din for å sikre at vi gir informasjonen vi oppbevarer, til den personen den gjelder, og at bare disse personene eller deres autoriserte representanter kan utøve rettigheter med hensyn til denne informasjonen.

I tillegg kan en person som er autorisert til å handle på dine vegne gjøre en verifiserbar forespørsel relatert til personopplysningene dine. Hvis du utpeker en autorisert person til å sende inn forespørsler om å utøve visse personvernrettigheter på dine vegne, vil vi kreve bekreftelse på at du har gitt den autoriserte personen tillatelse til å sende inn en forespørsel på dine vegne.

Hvis du mener at rettighetene dine har blitt krenket som følge av behandling av personopplysningene dine i strid med gjeldende personvernlovgivning, har du også rett til å sende inn en klage til din lokale personvernmyndighet.

Jazz Pharmaceuticals kan bruke informasjonskapsler eller andre lignende teknologier for å få nettstedene våre til å fungere slik du forventer at de skal fungere, for å vurdere hvordan nettstedene våre brukes, for å tilpasse opplevelsen din og for å levere nettinnhold som er tilpasset dine interesser.

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen din eller andre enheter du bruker for å få tilgang til nettet, på nettsteder du besøker. Disse informasjonskapslene gjør det mulig for oss å skille deg fra andre brukere av et nettsted, og å forbedre nettstedene våre og opplevelsen din når du surfer på nettstedene våre. For mer informasjon om informasjonskapsler og andre lignende teknologier, se våre retningslinjer for informasjonskapsler.

Du kan også finne informasjon om informasjonskapslene vi bruker, og du kan endre innstillingene dine for informasjonskapsler og lignende teknologier ved å klikke på koblingen Innstillinger for informasjonskapsler (eller Preferanser for informasjonskapsler) i bunnteksten på hver side på nettstedene våre. I tillegg kan du nekte eller godta informasjonskapsler ved å aktivere innstillingene i nettleseren din. «Hjelp»-menyen i de fleste nettlesere inneholder informasjon om hvordan du deaktiverer informasjonskapsler, eller du kan besøke www.allaboutcookies.org. Vær oppmerksom på at hvis informasjonskapsler er deaktivert i nettleseren din, kan det hende at enkelte funksjoner på nettsidene våre ikke fungerer som de skal.

Nettstedet kan fra tid til annen inneholde koblinger til eksterne nettsteder som drives av andre enheter. Vi er ikke ansvarlige for disse eksterne nettstedene eller innholdet på slike eksterne nettsteder. Når du har forlatt nettstedet, kan vi ikke være ansvarlige for beskyttelsen og personvernet til informasjon som du oppgir. Du bør utvise forsiktighet og lese personvernerklæringen for nettstedet du besøker.

Vi kan fra tid til annen, der det er tillatt i henhold til gjeldende lover, drive en «Send»- eller «Del»-tjeneste for å gjøre det mulig for deg å enkelt dele innhold fra nettstedet med noen andre. Hvis du bruker denne muligheten, må du forsikre deg om at du har innhentet personens samtykke før du gir oss personopplysningene deres. Vi bruker disse personopplysningene til å sende personen en enkelt e-postmelding på dine vegne.

Dette nettstedet er ikke rettet mot barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn informasjon fra barn under 13 år. Hvis du er under 13 år, må du ikke bruke nettstedet eller sende inn personlig informasjon til oss. Hvis du mener at vi utilsiktet har samlet inn personopplysninger om barnet ditt, kan du kontakte oss som beskrevet nedenfor.

Hvis du har spørsmål, kommentarer eller forslag om denne personvernerklæringen eller vår personvernpraksis, kan du kontakte Jazz Pharmaceuticals' personvernkontor på:

Adresse: 3170 Porter Drive, Palo Alto, CA 94303, U.S.                                 
Tlf.: (650) 496-3777                                 
E-post: privacy@jazzpharma.com

For britiske, sveitsiske og europeiske formål kan vårt personvernombud kontaktes på dpo@jazzpharma.com.

Hvis du er bosatt i California, Washington eller Nevada, kan du bruke vårt nettbaserte skjema for personvernforespørsler.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen og vil varsle om slike endringer ved å oppdatere «Sist oppdatert»-datoen som er oppført i denne personvernerklæringen. Hvis endringene er betydelige, vil vi gi deg et mer fremtredende varsel for å informere deg om endringene.